Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Podjetje KRDR d.o.o., ki je lastnik in upravljavec spletne trgovine delteh.com (v nadaljevanju kot upravljavec ali kot »mi«), se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z ZVOP-2 in Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR). V nadaljevanju so navedene informacije, katere osebne podatke obdelujemo, še posebej o naših obiskovalcih in članih spletne trgovine, za kakšne namene jih obdelujemo, koliko časa jih obdelujemo in komu jih posredujemo ter kakšne so vaše pravice z obdelavo vaših osebnih podatkov.

Podatki o upravljavcu osebnih podatkov

KRDR d.o.o., Neverke 52, 6256 Košana, Slovenija (EU)

Matična številka: 6909787; Davčna številka: SI42902029

Email: info@delteh.com

Katere osebne podatke obdelujemo?

V naši spletni trgovini delteh.com obdelujemo naslednje podatke:

  • ime in priimek;

  • naslove za dostavo;

  • firmo oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);

  • davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);

  • naslov elektronske pošte (uporabniško ime);

  • geslo v šifrirani obliki;

  • kontaktno telefonsko številko;

  • državo bivanja;

  • IP naslove;

  • seznam piškotkov;

  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;

  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, prodajalec ne odgovarja.

Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za različne namene:

Če ste obiskovalec naše spletne trgovine delteh.com Se v vaš brskalnik shranijo piškotki (obvezni piškotki), kateri so potrebni za pravilno delovanje spletne trgovine in boljšo uporabniško izkušnjo. Ti piškotki si zapomnijo, katere artikle ste dodali v košarico ali na seznam želja in podatke, ki ste jih vnesli v obrazce. Poleg obveznih piškotkov se ob vašem obisku v vaš brskalnik shranijo tudi analitični, oglaševalski in piškotki družbenih omrežij. Te piškotke potrdite ob prvem obisku naše spletne trgovine, lahko pa jih kadar koli prekličete v nastavitvah [TUKAJ].

Če v naši spletni trgovini opravite nakup / naročilo Vsak obiskovalec lahko v naši spletni trgovini opravi nakup tako, da se v zaključku nakupa strinja s pogoji poslovanja in pogoji varovanja osebnih podatkov ter postane kupec. Kupec je za izvedbo naročila dolžan posredovati naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,

  • naziv in ID za DDV, če je kupec pravna oseba,

  • naslov kupca in naslov za dostavo, če je dostava na drug naslov,

  • kontaktni podatki, kot so elektronski naslov in telefonska številka kupca,

  • podatke o plačilu (PayPal, plačilne kartice),

  • druge neobvezne opombe, vezane na naročilo.

Vaših podatkov ne bomo posredovali nikomur in jih bomo obdelovali izključno za izvedbo naročila, na katerega se navezujejo obveščanje o povezavi z naročilom, izdaja računa in dostava preko dostavne službe, ki je tudi naš pogodbeni obdelovalec osebnih podatkov.

Če se med postopkom nakupa registrirate Obiskovalec lahko postane član tako, da registracijo opravi med postopkom naročila tako, da pod obrazcem s kontaktnimi podatki obkljuka okence – ustvari račun. Ob registraciji pridobi uporabniško ime (e-naslov) in geslo. Uporabniško ime in geslo člana omogočata dostop do vnesenih osebnih podatkov in zgodovine naročil. Član lahko kadar koli svoje podatke spremeni. V kolikor pozabi geslo, lahko pridobi novo na strani: https://delteh.com/moj-racun/lost-password/.

Če se prijavite na E-novice Podate soglasje, da vaš elektronski naslov uporabimo izključno za lastne oglaševalske namene. Soglasje lahko kadar koli prekličete z klikom na odjava ali nam pišete na info@delteh.com.

Kontakt preko obrazca, e-pošte ali telefona Podatke bomo uporabili izključno za namen komunikacije z vami.

Obdelovalci podatkov

Vaše podatke posredujemo pogodbenim obdelovalcem, ki so vezani na naročilo:

  • Delavska hranilnica d.d. in PayPal (plačilni sistemi),

  • Metakocka d.o.o. (izdaja računa),

  • Pošta Slovenije (EMS), GLS, DPD, FedEx in druge dostavne službe.

Za pošiljanje E-novic uporabljamo MailChimp. Za analitiko in oglase pa:

Čas hrambe podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena. Računovodski in davčni podatki se hranijo 10 let.

Pravice posameznika

Vsak posameznik ima pravico do:

  • Seznanitve, popravka in izbrisa (razen pri zakonskih obveznostih).

  • Omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov.

  • Ugovora proti obdelavi (zlasti pri neposrednem trženju).

  • Pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS).

Uveljavljanje posameznikovih pravic

Svoje pravice uveljavljate preko obrazcev, ki so dostopni [TUKAJ]. Za dodatne informacije smo vam dosegljivi na info@delteh.com.

Spremembe politike zasebnosti in privolitev

Z uporabo spletnega mesta https://delteh.com se uporabnik strinja s pogoji poslovanja in politiko varovanja podatkov.

Posodobljeno: 1. avgust 2024